Condiciones legales: pedidos y protección de datos personales

Condiciones de los pedidos y recomendaciones

1.- Confirmación del Pedido: El pedido se confirmará mediante contacto personal con el cliente.

2.- Cuide sus datos personales: Por su propia seguridad el cliente no debe introducir en los formularios información sensible como números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc.

3.- Gastos de envío: Los gastos de Envío dependen de la forma de envío escogida por el cliente. En función de que sea agencia o correo se le propondrá un presupuesto.

4.- Variaciones de los precios: Los precios indicados en este sitio pueden sufrir variaciones al alza o baja sin previo aviso por diversas causas ajenas a RERUM NATURA, S.L. (decisión del editor, cambios en las divisas, cambios de distribuidores, etc.). Por tanto el presupuesto calculado por este sitio puede sufrir ligeras variaciones al alza o a la baja. En caso de ser así el cliente será informado de ello para solicitar su conformidad.

5.- Disponibilidad de los productos: La disponibilidad de Productos se encuentra limitada. Las ofertas respecto a los productos serán válidas hasta agotar existencias o en la fecha que al efecto se indique en la promoción correspondiente. Los Productos podrián no estar disponibles para entrega inmediata o incluso estar agotados en fabricante, ya que los editores y fabricantes no siempre proporcionan la infromación actualizada

6.- Las especificaciones de los productos y las imágenes que aparecen dentro de la tienda en Internet, pueden variar ligeramente dependiendo de cada producto.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN y DESISTIMIENTO

1.- Por otra parte si no queda satisfecho con un pedido recibido, dispone de un plazo de 14 días hábiles para su devolución, en cuyo caso los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente.

2.- Para hacer efectiva una devolución, los productos no han debido ser utilizados, han de estar en perfectas condiciones y disponer de su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago efectuada por el cliente en el momento de la compra.

3.- No se podrán devolver los siguientes productos, excepto defecto de fabricación o tara:
Productos precintados a los que se les haya roto el precinto, software, discos de música, DVDs

PROTECCIÓN DE DATOS

Sus datos de cliente está registrados en un fichero informático cuya propiedad y responsabilidad de custodia corresponden a Rerum Natura, SL. Este fichero es gestionado según la normativa del RGPD (Reglamento europeo sobre la protección de datos personales).

Los datos personales que nos proporciona serán utilizados para responder a sus búsquedas, procesar sus ordenes o autorizar el acceso especifico a la información. Tiene derecho de modificar todas las informaciones personales que tenemos sobre usted en pagina "mi Cuenta".

FINALIDAD:Informarle de nuestros productos y servicios por medios electrónicos. LEGITIMACIÓN: Interés legítimo en mantenerle informado en su condición de cliente y/o usuario.CESIONES: No se contemplan. CONSERVACIÓN: Durante la relación contractual y/o hasta que nos solicite la baja comercial y, durante los plazos exigidos por ley para atender eventuales responsabilidades finalizada la relación. DERECHOS: Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y la limitación u oposición en el correo electrónico del responsable. En caso de divergencias, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).

No cedemos o vendemos sus datos personales.

En cualquier momento puede modificar o borrar su información personal entrando en su cuenta de usuario con su correo electrónico y su contraseña. basta con entrar en la pagina "mi Cuenta" de esta web.

También puede solicitar las modificaciones, bajas o altas mediante los siguientes procedimientos:

• Por correo electrónico a:
  info@rerumnatura.es
  

   

• Por correo postal:
  Rerum Natura
  Avenida de Brasilia, 3 Local Grupo Thuban
  28001 - Madrid - (España)

• Por Teléfono: (+34) 91 578 44 33