Buscador

Empatía (Serie Inteligencia Emocional de HBR) Maximizar

Empatía (Serie Inteligencia Emocional de HBR)

Daniel Goleman (aut)
Annie McKee (aut)
Adam Waytz (aut)

9,09 € sin IVA

¡Precio rebajado!

-5%

9,57 €

CÓMO SER MÁS HUMANO EN EL TRABAJO

Más detalles

978849460663

Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto. Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de los demás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad es bien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es importante, así como a superar los obstáculos que te impiden desarrollarla, o, por el contrario, a limitarla en aquellos casos que sea conveniente.

Este título incluye artículos de: Daniel Goleman, Annie McKee y Adam Waytz

CÓMO SER MÁS HUMANO EN EL TRABAJO

La serie Inteligencia Emocional HBR: ofrece una selección de lecturas inteligentes y esenciales sobre los aspectos humanos de la vida profesional extraídas de artículos de la HAVARD BUSINESS REVIEW. Cada libro de esta serie presenta investigaciones contrastadas que muestran cómo las emociones intervienen en nuestra vida laboral. Además, ofrece consejos prácticos para coordinar equipos y gestionar situaciones conflictivas, y textos estimulantes que ayudan a conseguir el bienestar emocional en el trabajo.
Inspiradores y prácticos, estos libros definen las habilidades sociales que cualquier profesional del siglo XXI debe dominar.

 

Contenidos

1. ¿Qué es la empatía? 1
Y por qué es importante.
Daniel Goleman

2. Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia 15
Las respuestas iracundas deterioran la lealtad y la confianza.
Emma Seppala

3. Qué hacen los grandes escuchadores 31
Entender las emociones de la otra persona.
Jack Zenger y Joseph Fotkman

4. La empatía es clave en las buenas reuniones 43
Comprender los conflictos en el grupo.
Annie Mckee

5. Empatizar con la gente es más difícil si has estado en su lugar 53
Tienes que esforzarte más para centrarte en sus necesidades.
Rachel Ruttan, Mary-Hunter McDonnell y Loran Nordgreen

6. Convertirte en poderoso te hace menos empático 63
Pide feedback para mantener los pies en la tierra. Lou Solomon

7. Un proceso para diseñar productos empáticos 73
Centrarse en la gente. Jon Kolko

8. Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios 89
Entender a la gente a quien proteges. Melissa Luu-Van

9. Los límites de la empatía 101
Es agotador. Adam Waytz

10. Lo que el Dalai Lama enseñó a Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional 123
Más allá de la empatía.
Andrea Ovans entrevista a Daniel Goleman

Índice alfabético 139

 

  • Autor/es: Daniel Goleman, Annie McKee y Adam Waytz.
  • Editorial Reverté
  • Formato 12,5x18 cm.
  • Páginas 147
  • Encuadernación Rústica (tapa blanda)

El transporte de su paquete

Nos pondremos en contacto con usted para confirmar la disponibilidad del material de su pedido, forma de envío y de pago por teléfono o email. Hasta ese momento no podremos saber el coste exacto del envío y solicitar su aprobación.


PEDIDOS SUPERIORES A 100€ SIN GASTOS DE ENVÍO EN PENÍNSULA  

  • Sujeto a disponibilidad del producto o libro.
  • Para pedidos realizados antes de las 12:00 a.m. por teléfono o correo electrónico

FORMAS DE PAGO:

  • REEMBOLSO (SOLO ESPAÑA)
  • TRANSFERECNIA BANCARIA
  • PAYPAL

TARIFAS DE ENVÍO

ESPAÑA - PENÍNSULAPrepagoContra reembolso
Por Correo3,75€6,55€
Por Agencia de Transporte6,50€8,25€
ESPAÑA - BALEARESPrepagoContra reembolso
Por Correo5,55€7.55€
Por Agencia de Transporte10,00€12,00€
ESPAÑA - CANARIAS, CEUTA Y MELILLAPrepagoContra reembolso
Por Correo7,00€

8,55€

Por Agencia de TransporteNO DISPONIBLENO DISPONIBLE

GASTOS DE ENVÍO

  • El envío será realizado por correo previo pago por PayPal.

  • Se le notificarán el importe exacto y las condiciones del envío por correo electrónico.

POLÍTICA DE DESCUENTOS

Ofrecemos el máximo descuento legal en libros (5%) sobre el precio establecido por el editor en ventas realizadas por web según establece la Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, del libro y de las bibliotecas. En ningun caso está autorizado un descuento mayor excepto en los libros de bibliófilo, los libros artísticos, los libros antiguos o de ediciones agotadas, los libros usados, los libros de texto y el material didáctico complementario.

carrito  

No hay productos


0,00 € Total

Estos precios se entienden sin IVA

carrito Confirmar

Banner de la Escuela ESTP - Información Cursos de Técncias Manuales

Pinterest de Librería Rerum Natura

Facebook de Rerum Natura